头条新闻

央视曝光今日头条暗中二跳 虚假广告专攻二三线城市
央视曝光今日头条暗中二跳 虚假广告专攻二三线城市

记者打开手机上的“今日头条”客户端,随着记者所处城市的变化,今日头条上的广告果然也在精准变化,在南宁地区的今日头条首页推荐栏内,“补气血”三个字赫然出现在手机屏幕上。[详情]

央视财经|2018年03月29日  22:18
今日头条回应广告“二跳”玄机:对涉事员工进行处理
今日头条回应广告“二跳”玄机:对涉事员工进行处理

声明中,今日头条向用户及受影响商家致歉,对涉及事员工进行处理,并公布了紧急解决方案。针对新京报记者的进一步求证,今日头条称,目前以官方声明内容为准。[详情]

新京报|2018年03月30日  12:19
央视揭露今日头条广告二跳 回应称违规广告已下线
央视揭露今日头条广告二跳 回应称违规广告已下线

今日头条方面对此进行了回应称,目前央视报道涉及的违规广告已被立即下线,相关广告主账户已被永久封停,并被列入诚信黑名单;报道中涉及的南宁代理商已被永久终止一切合作。[详情]

金百利在线手机版综合|2018年03月30日  07:30
人民网刊评:别再以丑陋方式上头条
人民网刊评:别再以丑陋方式上头条

从报道看,相关人员不是不知道他们行为违法,不然不会借助“二跳”手段规避风险。问题是,明知违法依然一条道儿走到黑,这就更不容宽宥。[详情]

人民网|2018年03月30日  11:40
创始人张一鸣受访曾表示:不接医疗广告(视频)
创始人张一鸣受访曾表示:不接医疗广告(视频)

2016年11月27日,今日头条创始人兼CEO张一鸣做客央视《对话》。节目中,他表示,头条不接医疗广告。“我们在打击虚假打击低俗上面其实是很努力做”,“我们认为整个行业现在质量太差了,我们就整个医疗广告都不让接入系统。”[详情]

金百利在线手机版综合|2018年03月30日  14:50

揭黑勾当

枉顾监管约谈暗中“二跳” 一天“吸金”一百万
枉顾监管约谈暗中“二跳”  一天“吸金”一百万

全国闻名的老字号,产品具有降糖功效,还有老专家讲解,这样的违规广告确实很容易让患者深信不疑。但在“今日头条”发布的广告上,如果你要购买的话,必须要通过一个微信号,才能买到这款产品。[详情]

央视财经|2018年03月29日  22:18
今日头条员工坦言有作假成分 要求暗访记者给出诚意
今日头条员工坦言有作假成分 要求暗访记者给出诚意

“今日头条”南宁员工:有作假成分在里面,在资质上作假。你们要做的话,肯定会帮你去处理这个事情,审核资质那边是可以沟通的。[详情]

央视财经|2018年03月29日  22:18
同仁堂被迫下架正规产品 全因不良媒体发布假广告
同仁堂被迫下架正规产品 全因不良媒体发布假广告

北京同仁堂官方客服人员再三告诉记者:第一、北京同仁堂公司从未在“今日头条”上发布任何广告;第二、北京同仁堂公司生产的“同仁堂牌葛根山药胶囊”是保健品,不是药品,不具备治疗的功效。[详情]

央视财经|2018年03月29日  22:18

各方谴责

澎湃新闻:今日头条别把二跳当虚假广告的挡箭牌
澎湃新闻:今日头条别把二跳当虚假广告的挡箭牌

“今日头条”素来标榜自己的智能推荐技术,可把智能技术运用到违规广告的发布上,无疑是危险的跑偏。这是对自身社会责任的摒弃,也是在“坑”用户和正规药品生产厂家。[详情]

澎湃新闻|2018年03月30日  11:59
法制晚报:社会责任避无可避 不能只让代理商担责
法制晚报:社会责任避无可避 不能只让代理商担责

类似于今日头条这样的新媒体,不但报道的手段多样,而且可以划分地区,推送不同的内容。然而这种“机动灵活”一旦成为一味追求利润的工具,就会沦为虚假广告的载体,并且更易于使消费者上当受骗。[详情]

金百利在线手机版综合|2018年03月30日  13:16
中国企业家:上次是色情低俗信息 这次是虚假广告
中国企业家:上次是色情低俗信息 这次是虚假广告

有媒体评价,今日头条就像一个巨大的“信息垃圾场”,通过持续迎合人性中低俗、阴暗的部分和固化的审美趣味,给用户喂养毫无营养却容易“上瘾”的“垃圾信息”,以此成就自身的巨大流量。[详情]

中国企业家|2018年03月30日  14:16
中国消费者报:法律人士建议二次跳转广告纳入监管
中国消费者报:法律人士建议二次跳转广告纳入监管

朱巍认为,每一个主体对应的法律责任不一样,“今日头条”并不是单纯的网络服务提供者,它跟广告经营者之间的关系需要相关部门调查,才能根据现行的法律规定确定责任主体。[详情]

金百利在线手机版综合|2018年03月30日  16:30

争议不断

工信部约谈今日头条 对侵犯用户隐私行为持续监测
工信部约谈今日头条 对侵犯用户隐私行为持续监测

信息通信管理局已组织技术部门对相关手机应用软件是否存在侵犯用户个人隐私行为进行持续监测,并将加强对互联网服务信息收集使用规则告知、账号注销等环节的监督检查。[详情]

中国证券网|2018年01月12日  11:20
今日头条侵犯隐私权遭起诉:未经同意上传手机通讯录
今日头条侵犯隐私权遭起诉:未经同意上传手机通讯录

“在我一次换了手机安装这个APP时,我发现它在向我推送我通讯录里联系人账号,在‘推荐’频道下仍然可见原手机通讯录中的联系人账号。这个说明了它未经我同意上传并保存了我通讯录信息。”[详情]

新京报|2018年03月05日  15:04
今日头条与百度口水战升级为诉讼战 直斥百度黑公关
今日头条与百度口水战升级为诉讼战 直斥百度黑公关

职场社交平台脉脉上曝光,百度成立“打头办”,即“打击今日头条办公室”。但随后百度否认,今日头条撰文《这届黑公关很行!》,矛头指向百度。[详情]

中国新闻网|2018年01月31日  00:12
腾讯与头条又起摩擦 微信朋友圈屏蔽了今日头条
腾讯与头条又起摩擦 微信朋友圈屏蔽了今日头条

对此,今日头条总编辑张辅评回复界面新闻记者称,“没注意,偶尔吧”。随后,微信官方回复称,微信明确禁止诱导分享等行为。这已不是“腾讯系”第一次在微信朋友圈封杀今日头条,双方一直摩擦不断。[详情]

界面|2018年03月02日  20:34
今日头条再陷不正当竞争纠纷 非法抓取微博用户数据
今日头条再陷不正当竞争纠纷 非法抓取微博用户数据

微博通过官方账号发布公告称:“该第三方新闻平台直接从微博抓取包括自媒体账号内容在内的行为,微博毫不知情且并未授权。 鉴于该行为性质严重,微博将先行暂停第三方接口查清原因,如出现违反第三方协议的行为,会依法维权。”[详情]

北京商报|2017年08月11日  00:31
今日头条多个频道被暂停更新24小时 被责令自查自纠
今日头条多个频道被暂停更新24小时 被责令自查自纠

国家互联网信息办公室指导北京市互联网信息办公室,针对今日头条、凤凰新闻手机客户端持续传播色情低俗信息、违规提供互联网新闻信息服务等问题,分别约谈两家企业负责人,责令企业立即停止违法违规行为。[详情]

人民日报|2017年12月29日  19:53
评论:张一鸣致歉后 今日头条该拿出行动了
评论:张一鸣致歉后 今日头条该拿出行动了

  张一鸣致歉后 今日头条该拿出行动了 汉斯来源:中国青年报( 2018年04月12日   02 版) 这次强制整改,在短期对今日头条是一种损失,但是如果企业放慢低质量发展的脚步以后,能让经营者产生更审慎的思考,未必是件坏事。 这几天,今日头条以一种它并不情愿的姿态上了“头条”。4月9日,应用市场下架了今日头条客户端,并暂停服务三周;4月10日,永久关停今日头条旗下“内涵段子”客户端软件及公众号;4月11日,头条系的抖音App删除了所有用户评论。4月11日凌晨,CEO张一鸣发公开信致歉。 CEO致歉,当然代表了企业对危机的态度。不论这是为化解危机的被迫表态,还是真的有所反思,至少释放出了一个信号:今日头条这次真该拿出行动了! 今日头条以其算法推荐的特点,成了众多网络用户获取资讯的渠道。根据互联网数据公司Questmobile《2017年中国移动互联网年度报告》,今日头条在去年综合资讯类App用户黏性中排名第一,人均单日使用时长达到73.45分钟,超过了金百利在线手机版微博和UC浏览器。 与此同时,今日头条及头条系产品内容低俗、导向不正确,一直为人诟病,年初就曾经因此被主管部门约谈。当时今日头条采取招募了2000名内容审核编辑的措施,不过效果似乎不太明显,才最终遭遇了这几天一系列的管制。 用户对外界的认知,受限于自身的时间和地域,很大程度上是其接触到的媒体资讯所塑造的,而认知能决定一个人的思考方式,因此媒体对人的影响不言而喻。加上今日头条“算法推荐”模式,又加剧了用户身陷“信息茧房”的程度。在如此大的用户使用量下,今日头条本身质量好坏就显得至关重要了。这也是一直以来用户呼吁今日头条严肃平台内容、有关部门管制其发展的根源所在。 从企业角度来看,这是一场危机,也是今日头条完善算法推荐机制的契机。在资讯流算法推荐这个新兴领域中,各大平台都在摸索如何更好地发展。做大了出现混乱,让人愤怒,也在意料之中,这是发展中或多或少会遇到的问题。这一切逻辑都在张一鸣所说的一句“过去几年间,我们把更多的精力和资源,放在了企业的增长上,却没有采取足够措施,来补上我们在平台监管、企业社会责任上欠下的功课”中得到了印证,不论这是不是一句公关托辞,都确确实实反映出了资讯流市场上的现状,这不只是今日头条一家的问题。 在内容市场中,用户获取足量爱看的资讯是市场的一大需求,但获取健康有意义的资讯也同样是市场需求。这三个星期就是“补课”的最好时期。从这个角度看来,如果真的采取了有效行动,下架并不一定是件坏事。这次强制整改,在短期对今日头条是一种损失,但是如果企业放慢低质量发展的脚步以后,能让经营者产生更审慎的思考,未必是件坏事。 汉斯来源:中国青年报( 2018年04月12日 02 版)[详情]

中国青年报 | 2018年04月12日 05:52
张一鸣道歉:之前过分强调技术 没有尊重公序良俗
张一鸣道歉:之前过分强调技术 没有尊重公序良俗

  张一鸣向用户道歉:之前过分强调技术,没有尊重公序良俗 澎湃新闻记者 杨鑫倢 来源:澎湃新闻 4月11日凌晨4时许,今日头条创始人兼CEO张一鸣发表致歉信,对最近一系列公司出现的问题作出反思。他表示,公司过去过分强调技术的作用,却没有意识到,技术必须要用社会主义核心价值观来引导,尊重公序良俗。 “我真诚地向监管部门致歉,向用户及同事们道歉。我一直处在自责和内疚之中,一夜未眠,”张一鸣说:“过去几年间,把更多的精力和资源,放在了企业的增长上,却没有采取足够措施,来补上公司在平台监管、企业社会责任上欠下的功课,比如对低俗、暴力、有害内容、虚假广告的有效治理。” 过去几天,北京字节跳动科技有限公司遭遇监管层接连整顿,公司旗下新闻应用“今日头条”被安卓和苹果的各大应用商店下架三周,搞笑类应用“内涵段子”被永久关停,短视频应用“火山小视频”“西瓜视频”等被责令整改。 面临一系列政策监管风险,投资圈开始担心,今日头条公司估值是否会腰斩。就在前不久有消息称,公司开启新一轮500亿美元融资,较1年多之前的120亿美金翻了超4倍。 “我们作为一家十八大后快速发展起来的创业公司,深知公司的快速发展,是伟大时代给的机会。”张一鸣说,他深刻反思,公司目前存在问题的深层次原因是:“四个意识”淡薄、社会主义核心价值观教育缺失、舆论导向存在偏差。 张一鸣表示,接下来,公司将进行一系列改变,包括:强化总编辑责任制,全面纠正算法和机器审核的缺陷,不断强化人工运营和审核,将现有6000人的运营审核队伍,扩大到10000人;公司将把4月作为整改月。成立整改委员会,全面清查产品中存在的问题,并定期向监管部门汇报整改进度,向公众同步整改结果;建立黑名单制度,对违反社区价值观的创作者永久封禁等。 资深媒体人张凤安评价称,头条做这么大了却没有高阶内容贡献,没有与平台地位相称的主流现象级内容策划,这是因为公司太赚钱了还是创始人张一鸣的纯技术的欠缺,不得而知。 近期今日头条旗下多款应用接连遭官方整顿。 4月4日,国家广播电视总局和国家网信办分别约谈今日头条旗下短视频平台“火山小视频”负责人。广电总局要求停止新增视听节目上传账户,网站节目的上传总量和上线播出总量应立即调减至与网站审核管理力量相匹配的规模,确保未经审核的节目不得播出;网信要求暂停有关算法推荐功能,并将“王乐乐”“杨青柠”“仙洋”“牌牌琦”“陈山”等违规网络主播纳入跨平台禁播黑名单,禁止其再次注册直播账号。同期被整治的还有快手短视频。 4月9日下午3时开始,“今日头条”从各大安卓应用商店和苹果App Store商店消失。据北京日报官方微信报道,有关部门要求各家应用商店下架今日头条、凤凰新闻、网易新闻、天天快报四款新闻资讯类App,下架时长为3天到3周不等。据报道,今日头条下架时间最长,从4月9日至30日。 4月10日,国家广播电视总局在督察“今日头条”网站整改工作中,发现该公司组织推送的“内涵段子”客户端软件和相关公众号存在导向不正、格调低俗等突出问题,引发网民强烈反感。总局责令“今日头条”永久关停“内涵段子”客户端软件及公众号,并要求该公司举一反三,全面清理类似视听节目产品。今日头条向内涵段子的用户及公众致歉,并表示将对全线产品进行严格审查。 附:张一鸣在微头条上发布的《致歉和反思》全文 关心今日头条的朋友们: 我真诚地向监管部门致歉,向用户及同事们道歉。 从昨天下午接到监管部门的通知到现在,我一直处在自责和内疚之中,一夜未眠。 今日头条将永久关停“内涵段子”客户端软件及公众号。产品走错了路,出现了与社会主义核心价值观不符的内容,没有贯彻好舆论导向,接受处罚,所有责任在我。 自责是因为辜负了主管部门一直以来的指导和期待。过去几年间,主管部门给了我们很多的指导和帮助,但我内心没有真正理解和认识到位,也没有整改到位,造成今天对用户不负责任的结果。 自责也是因为辜负了用户的支持和信任。我们片面注重增长和规模,却没有及时强化质量和责任,忽视了引导用户获取正能量信息的责任。对承担企业社会责任,弘扬正能量,把握正确的舆论导向认识不够,思想上缺乏重视。 同时,我也辜负了投入无限热情和心血打造了这款产品的同事。产品出现这么大的问题,停止服务,我有领导责任。 3月29日央视报道我们的广告问题后,我不断反思自己以前的想法,反思公司现在的做法,开始大力推进公司员工提高意识、改进管理、完善流程。 我是工程师出身,创业的初心是希望做一款产品,方便全世界用户互动和交流。过去几年间,我们把更多的精力和资源,放在了企业的增长上,却没有采取足够措施,来补上我们在平台监管、企业社会责任上欠下的功课,比如对低俗、暴力、有害内容、虚假广告的有效治理。 我们作为一家十八大后快速发展起来的创业公司,深知公司的快速发展,是伟大时代给的机会。我感恩这个时代,感恩改革开放历史机遇,感恩国家对于科技产业发展的扶持。 我深刻反思,公司目前存在问题的深层次原因是:“四个意识”淡薄、社会主义核心价值观教育缺失、舆论导向存在偏差。一直以来,我们过分强调技术的作用,却没有意识到,技术必须要用社会主义核心价值观来引导,传播正能量,符合时代要求,尊重公序良俗。 我们必须重新梳理我们的愿景。我们说,要做全球的创作与交流平台。这就要求我们必须保证所“创作”与“交流”的内容是积极向上的、健康有益的,能够给时代、给人民带来正能量。 我们必须重新阐释并切实践行我们的社会责任:正直向善,科技创新,创造价值,担当责任,合作共赢。我深刻地认识到,企业的发展必须紧扣时代和国家发展主旋律。 今天,监管部门、公众和媒体指出了公司存在的问题,是对我们的善意提醒和有力鞭策。我跟我的同事们将立即着手改变,改变自己的思想,改变我们的做法。 一、将正确的价值观融入技术和产品 1、加强党建工作,对全体员工进行““四个意识”、社会主义核心价值观、舆论导向、法律法规等教育,真正履行好企业的社会责任。 2、强化各业务线履行社会责任的制度化机制化,将其列入业务考核范围。 3、进一步深化与权威媒体合作,提高权威媒体内容的分发,保证权威声音有力传播。 4、强化总编辑责任制,全面纠正算法和机器审核的缺陷,不断强化人工运营和审核,将现有6000人的运营审核队伍,扩大到10000人。 二、整治社区秩序,优化社区氛围 1、公司将把4月作为整改月。成立整改委员会,全面清查产品中存在的问题,并定期向监管部门汇报整改进度,向公众同步整改结果。 2、建立黑名单制度,对违反社区价值观的创作者永久封禁。 3、启动专项未成年人保护措施,从产品、运营、审核等多个维度入手,保证未成年人的身心健康。 4、产品上线反沉迷、反谣言、反低俗系统,从产品和技术入手系统性解决社区问题。 5、成立内容监督专家团,邀请人大代表、政协委员、专家学者、媒体人等社会各界代表以及专业人士,对平台内容和服务进行监督,广泛征集意见,更好地提升内容质量。 最后,我再次向监管部门致歉,向关心我们的朋友致歉。 我们理应做得更好。我们一定会做得更好。 我们真诚地期待社会各界帮助和监督我们的整改。我们绝不辜负大家的期望。[详情]

澎湃新闻 | 2018年04月11日 08:22
今日头条又挨批 法律人士建议二次跳转广告纳入监管
金百利在线手机版综合 | 2018年03月30日 16:30
今日头条上“头条”了:频踩红线 屡教不改
今日头条上“头条”了:频踩红线 屡教不改

  今日头条又出大问题,上次是传播色情低俗信息,这次是发布虚假广告,最新进展来了 今日头条上“头条”了! 近日,有群众不断向央视财经《经济半小时》举报,今日头条避开北上广深等审查严格的大城市,借助技术优势在监管松懈的二三线城市大量刊登违法广告。根据《经济半小时》记者实地调查发现,在广西南宁,四川成都如举报所言,今日头条的广告推送中的确出现了大量的非法广告。 今天凌晨,今日头条发布官方致歉声明,表示将持续打击广告落地页违规“二跳”。 此次今日头条被央视点名违反《广告法》,距离网信办因“传播色情”关闭其6大频道才不过3个月。频频踩红线的今日头条还能留住用户的心吗? 虚假广告专攻二三线城市,首页正规,二跳违法 在央视的报道中可以看到,今日头条躲避监管自有其套路。 为了规避一线城市的严监管,今日头条将虚假广告的目标市场瞄准了二三线城市。根据央视记者实地调查,在北京使用今日头条浏览新闻,并没有出现非法广告;但当记者进入广西南宁、四川成都等地,今日头条的广告立马发生了精准变化:大量药品类广告出现在推送中。 而从广告内容显示页面看,今日头条采用了“二跳”战略:首页显示符合规定的产品,包括产品成分、规格、治疗功能等,没有销售、购买入口,只给出进入下一页的提示。跟随提示进入“二跳”页面,便会出现“医学专家”的信息,并且配有多张资历证书的图片,再加上几名患者现身说法,讲述治疗过程,还刊登着治疗后的患者对比图。同时,该页面上还有提示添加所谓“医学专家”的微信号。 根据我国《广告法》第十六条规定,医疗、药品、医疗器械广告不得利用广告代言人作推荐、证明;而其中的广告代言人则包括了在广告中以自己的名义或者形象对商品、服务作推荐、证明的自然人、法人或者其他组织。 显然,今日头条“二跳”后显示的广告严重违反了广告法的规定。 今日头条南宁员工表示,只要在今日头条上投放的广告费多,推广的产品是否证照齐全,他们并不看重,因为用“二跳”这个办法就能解决监管的问题,甚至资质审核都可以帮忙作假。今日头条的工作人员告诉记者,“二跳”让他们在南宁的广告业务做得很好,屡试不爽。 今日头条四川员工还给记者推荐了今日头条的广告代理公司,广告代理公司的存在主要是为了方便今日头条“金蝉脱壳”:违法环节全部交给代理公司办理,万一被查,可以把一切的过错都推到代理公司身上,今日头条不会承担主要责任。 早在1月13日,央视新闻直播间就已经点名批评过今日头条的违法广告了。而更早一点,2017年底的停止更新整顿,似乎也没能止住违规广告在今日头条的泛滥。 最近几年,今日头条不断在提升广告营收目标,2016年为60亿元,2017年150亿,2018年预计在300-500亿。 然而现在,今日头条却运用技术优势,肆意发布违规广告谋取暴利,弃消费者利益于不顾,用自己的精心设计逃避检查,推卸责任,对正规品牌的正常经营活动造成恶劣影响,对法律法规置若罔闻。 频踩红线,屡教不改 这是今日头条又双叒叕挑战红线了,“传播色情低俗信息、违规转载新闻、标题党问题突出”是今日头条迈不过去的坎。2017年,今日头条因违规操作被多次约谈,此次被点名批评距离上次被约谈不过三个月。 2017年12月29日,国家互联网信息办公室指导北京市互联网信息办公室,约谈了今日头条负责人,责令其立即停止“传播色情低俗信息、违规转载新闻、标题党问题突出”等违法违规行为。 当时,今日头条手机客户端“推荐”“热点”“社会”“图片”“问答”“财经”等6个频道自2017年12月29日18时至12月30日18时被暂停更新24小时,其中以“问答”频道最为关键。 在约谈中,网信办不仅责令今日头条及旗下悟空问答深入自查自纠,全面清理网上违规内容,更是提出“要杜绝类似情况再次发生”。 2017年4月,风头正劲的今日头条被央视点名,原因是推送涉黄内容:今日头条旗下的火山直播,内容涉及大量穿着暴露的女主播,通过低俗不堪的表演吸引用户观看。今日头条的“机器推荐”也难免“夹带私货”,主动向用户推送“不可描述”的低俗内容。 2017年1月,北京市网信办约谈今日头条,起因在于今日头条“头条问答”栏目多次登载低俗“庸俗讨论话题”,如“为什么很多贪官的情妇都长得不好看?”、“什么是闷骚型女孩?”等,回答内容同样“低俗无聊”。 在中国,受过高等教育的人勉强达到十分之一,我们津津乐道的移动互联网“人口红利”中低年龄、低学历、低收入的“三低”人群占绝对比例,而今日头条的主流用户群体刚好就是这些人。低俗、涉黄等被人诟病的“low”几乎是今日头条在BAT夹击下快速成长的关键因素。 多次被打脸,张一鸣如何自证? 张一鸣在接受《财经》采访时表示:“企业都要有社会责任感,我们要做对社会有益而不是有害的事。”然而,目前看来,他还没有做到。 有媒体评价,今日头条就像一个巨大的“信息垃圾场”,通过持续迎合人性中低俗、阴暗的部分和固化的审美趣味,给用户喂养毫无营养却容易“上瘾”的“垃圾信息”,以此成就自身的巨大流量。 张一鸣的回应是“有失偏颇”,“真的不是这样,虽然肯定还是有Low的内容,但我们肯定比同行更重视。而且我们从来不主动push低俗内容。我们一直在打击低俗和标题党,现在‘特别低俗’的内容已经消失了。我觉得最核心在于头条并没有从低俗中获利,事实上,低俗内容反而会伤害我们的商业利益。” 为了摆脱低俗形象,今日头条也努力过,比如,调整规则,减少对标题党、低俗内容的推荐,对经常生产、转发谣言的用户降权,出台严密规则,在全国招聘2000个编辑等等。但“low”帽子始终没有摘下来,仍然免不了被约谈的命运。 曾经在《财经》记者问到“今日头条是否会发生魏则西事件”时,张一鸣态度坚定地表示在今日头条不会发生这种事,因为今日头条不做医疗广告,“魏则西事件在头条真的不会发生,首先,我们现在不做医疗广告。同时,我们每一个环节都会避免出错。不做医疗广告是因为目前民营医院很多服务差或者经营违法违规,而我们很难区分把关。这和我个人的善恶观无关,更多是企业发展长短期和‘延迟满足感’有关。” 不过现在看来,张一鸣的flag立得有点太早,医疗广告他几乎是照单全收。 多次违规,频踩红线,今日头条还能留住用户的心吗?[详情]

中国企业家 | 2018年03月30日 14:16
媒体:今日头条社会责任避无可避 不能只让代理商担责
金百利在线手机版综合 | 2018年03月30日 13:16
今日头条回应广告“二跳”玄机:对涉事员工进行处理
今日头条回应广告“二跳”玄机:对涉事员工进行处理

  今日头条回应央视曝其广告“二跳”玄机 涉事员工进行处理加大广告资质审查 |新京报财讯 白金蕾 新京报讯(记者 白金蕾)今日头条认错了!3月30日凌晨,今日头条针对中央电视台财经频道《经济半小时》栏目报道的其广告页面存在违规二次跳转的行为发表声明。 声明中,今日头条向用户及受影响商家致歉,对涉及事员工进行处理,并公布了紧急解决方案。针对新京报记者的进一步求证,今日头条称,目前以官方声明内容为准。 上述《经济半小时》栏目指出,今日头条在广西南宁的广告投放中存在违规“二跳”行为,即通常首个广告页面内容合规,二次跳转后页面内容存在利用代言人进行药品推介的行为。栏目还对今日头条在广西南宁的相关工作人员进行了暗访,证实了二次跳转广告的存在。 《经济半小时》认为,此类违规广告通常存在于今日头条针对二三线城市推送的信息流广告中,内容为针对鼻炎、高血压、糖尿病等病症的药品广告。我国《广告法》第十六条明确规定,医疗、药品、医疗器械广告不得利用广告代言人作推荐、证明;广告代言人包括在广告中以自己的名义或者形象对商品、服务作推荐、证明的自然人、法人或者其他组织。 今日头条在声明中回应称,上述违规行为是四川分公司网服组两名员工以及南宁代理商员工在外部利益的驱动下,做出的逃避今日头条广告审核制度违规行为。并已对报道中涉及的四川分公司相关负责人给予开除处分、永久终止与上述南宁代理商的合作,对栏目中涉及的违规广告进行了下线处理、封停了广告主账号。 在今日头条看来,报道中涉及的二次跳转广告,也是其广告体系一直进行打击的,此外,篡改广告页面内容、用非法产品套取合法产品的广告资质的行为也是其严厉打击的。 针对上述风险,今日头条采取以下三项紧急措施:对跳转后的广告页面增加弹窗风险提示;开放违法广告用户举报通道;对广告主资质进行再次审查,强化违规广告的机器巡查力度。 一第三方网络安全专家就此回复新京报记者称,这种广告跳转,主要是逃避监管规则。第一跳的广告可能是通过审查的,第二跳则指向违规广告,成功逃避了监管系统。这种行为可能是违规的经营者在做,也可能是黑客入侵或者网络劫持。但第二层内容肯定是违规操作的,内容应该是由广告主提供的。今日头条通过内部流程加强是可以监测到的,也能通过制度来解决,但头条今天才上线风险弹窗提示,确实有点晚。至于,每个人看到的广告不同,与头条的个性化推荐相关。 新京报记者就此咨询工商部门相关人士,对方称按照2015年新修订的《广告法》,任何单位或者个人未经当事人同意或者请求,不得向其住宅、交通工具等发送广告,也不得以电子信息方式向其发送广告。以电子信息方式发送广告的,需要明示发送者的真实身份和联系方式,并向接收者提供拒绝继续接收的方式。 上述人士认为,随着互联网的发展,以电子信息发送的广告,将不止局限于电子邮件,社交媒体、电脑软件、手机应用等都符合这个规范,尤其应该符合“一键关闭”的规定。对无法“一键关闭”、未经允许擅自发送、不标明拒绝接受方式的广告,广告主应受到五千元以上三万元以下的罚款。对已经发现违法广告不加以制止、删除的相关互联网服务提供者,应承担连带责任。[详情]

新京报 | 2018年03月30日 12:19
澎湃新闻:今日头条别把二跳当虚假广告的挡箭牌
澎湃新闻:今日头条别把二跳当虚假广告的挡箭牌

  马上评|今日头条别把“二跳”当虚假广告的挡箭牌 澎湃特约评论员 朱昌俊 来源:澎湃新闻 一款致力于为用户推荐信息,提供连接人与信息的服务的产品,屡屡将自己送上“头条”,往往不是什么好事。继去年底被北京网信办要求就存在持续传播色情低俗信息、标题党等问题进行整改后,近日,“今日头条”又被央视财经《经济半小时》曝光存在发布虚假广告的行为。 根据新《广告法》的规定,医疗、药品、医疗器械广告不得利用广告代言人作推荐、证明;不得含有表示功效、安全性的断言或者保证;不得涉及疾病预防、治疗功能。 然而,据《经济半小时》报道,“今日头条”在部分城市的页面广告中,治疗失眠、鼻炎、高血压、糖尿病等疾病的“秘方”各式各样,应有尽有。尽管广告内容不一样,但是用户点击进入之后,表现形式都大同小异:一位医学界的“知名”人士进行讲解代言,而后便是几位患者治愈后的亲身经历。 很明显,上述广告已经直接违反了现有广告法的规定。但这类广告在“今日头条”上呈现得并不那么明显,由“今日头条”在南宁、成都的一线业务员的介绍可知,违规广告从投放到页面处理再到后续的责任规避,都可谓经过了精心“包装”: 首先,这类违规广告业务刻意避开了北京上海等监管更严的一线城市,而专攻二三线城市市场;其次,以首页的正规广告作掩护,违规广告一般放在二跳页面;再者,问题广告一般都是交给代理公司来办理,“万一被查,可以把一切的过错都推到代理公司身上,今日头条不会承担主要责任”。 不难看出,为了掩人耳目、躲避监管,“今日头条”为违规广告,设置了一套严密的反监管“防御系统”。“今日头条”素来标榜自己的智能推荐技术,可把智能技术运用到违规广告的发布上,无疑是危险的跑偏。这是对自身社会责任的摒弃,也是在“坑”用户和正规药品生产厂家。 作为一家号称有2.4亿用户的互联网信息发布头部企业,在做好信息发布的主业之余,理当体现出健康的价值导向和社会责任观。如此“创造性”地发布虚假广告,执着于拿不上台面的“灰色收入”,与自身的行业地位,无疑形成了一种强烈反差。挑战法律和监管底线,让用户心寒,也对整个行业形成了一种负面示范。 当然,由违规“二跳”的“藏污纳垢”,也启示相关监管部门,对于违规广告的管控,也该与时俱进,不留盲区,不能让“二跳”成为虚假广告滋生的温床。面对当前互联网广告的应用新场景,监管的触角就应该及时跟进,实现全覆盖,杜绝部分从业者的侥幸心理和打擦边球的空间。 在最新的回应中,“今日头条”声明,节目中所暴露的违规“二跳”,是涉事工作人员“内外勾结,逃避今日头条的广告审核制度,是管理疏漏”。而到底是偶然性的“管理疏漏”,还是常态化的“潜规则”使然,恐怕还须监管部门加以权威调查。[详情]

澎湃新闻 | 2018年03月30日 11:59
人民网刊评:别再以丑陋方式上头条
人民网 | 2018年03月30日 11:40
央视揭露今日头条广告二跳 回应称违规广告已下线
金百利在线手机版综合 | 2018年03月30日 07:30
央视:今日头条无视监管 竟做起这种"黑勾当"!
央视:今日头条无视监管 竟做起这种

   推荐阅读: 人民网刊评:别再以丑陋方式上头条 “今日头条”终于上了“头条”!无视监管,竟做起这种“黑勾当”!害苦2.4亿用户... “今日头条”是一款手机上的新闻客户端,成立近6年的时间,按照这家公司自己的说法,用户活跃数高达2.4亿。但是在2017年12月,北京网信办严肃要求“今日头条”进行整改,原因是今日头条存在持续传播色情低俗信息、违规提供互联网新闻信息服务以及标题党等问题。 整顿还不到两个月,央视财经《经济半小时》栏目不断接到观众的举报,举报的内容是“今日头条”在发布虚假广告,严重侵害了消费者合法权益。 “今日头条”虚假广告专攻二三线城市  “智能”欺骗消费者 2018年3月8日,不断接到观众举报的线索之后,央视财经《经济半小时》记者在北京登录了“今日头条”客户端,浏览了大概20分钟左右,并没有发现异常情况,也没有看到观众所举报的虚假广告。但举报信息的观众告诉记者,“今日头条”在北京、上海、广州、深圳这几个大城市发布的广告信息和其他地区并不相同,大城市管得严,只有在二三线管得松的城市,今日头条才会大量刊登违法广告,观众举报的是否是真的呢? 3月10日,记者首先来到了广西南宁,刚刚到达机场,记者就打开了手机上的“今日头条”客户端,随着记者所处城市的变化,今日头条上的广告果然也在精准变化,在南宁地区的今日头条首页推荐栏内,“补气血”三个字赫然出现在手机屏幕上。 随后,记者点击了“补气血”这三个字,页面上迅速跳转成一个名为“芪冬养血胶囊”的非处方药品广告,并注明了产品成分、规格、治疗功能。同时,我们也注意到这个非处方药品的批准编号、广告审批编号都被标注一清。但这个页面上没有购买,销售的任何信息,只是一个简单的介绍,如果你想了解具体信息,这个广告的内容指引会让观看者再点击进入下一个页面,果然,令人不解的一幕就出现了。 原来的介绍页面消失后,取而代之的是一位被称为中国中医科学院临床“医学专家”的信息,赫然被附在了这篇文章当中,并且配有多张资历证书的图片,讲述其在女性疾病上的观点和意见。记者将网页下拉继续浏览,看到的是几名患者以现身说法的形式讲述治疗过程,每个患者都对药品以及治疗非常满意,而且刊登了治疗后的患者对比图。随后,除了医生、患者的现身说法,在这个被称为中国中医科学院临床医学专家的画面上,反复出现了“专家微信号”,还推荐添加进行一对一的指导。 根据我国《广告法》第十六条规定,医疗、药品、医疗器械广告不得利用广告代言人作推荐、证明;而其中的广告代言人则包括了在广告中以自己的名义或者形象对商品、服务作推荐、证明的自然人、法人或者其他组织。 很显然,“今日头条”上这样的广告严重违反了广告法的规定,一般都是首页完全正规合法,但只要点击进入实质性内容的第二层页面,违规广告就随即开始,完全以分层的方式展开。 在南宁的几天时间里,央视财经《经济半小时》记者手机的“今日头条”客户端上,广告是铺天盖地,治疗失眠、鼻炎、高血压、糖尿病等疾病的“秘方”各式各样,应有尽有。尽管广告内容不一样,但是点击进入之后,表现形式都大同小异,一位医学界的“知名”人士进行讲解代言,而后便是几位患者治愈后的亲身经历。 明着合法,暗中“二跳”  “今日头条”枉顾监管约谈 2017年12月29日,今日头条因传播色情低俗信息、违规提供互联网新闻信息服务等问题被北京网信办约谈之后,首页从29日18点至30日18点24小时停止更新,并被迫全面整顿清查已经发布的信息。但是更多的新问题,也被消费者端出了水面,不断接到观众反应今日头条发布虚假广告的举报,很多都集中在一种药品身上。 和众多观众举报的线索一样,记者在南宁的几天时间里,手机上的“今日头条”客户端,不断发布一条北京同仁堂“同仁堂牌葛根山药胶囊”的广告并声称有降血糖奇效,在“今日头条”发布的这则广告中,被医学界公认为一大难题的糖尿病被轻松化解,甚至还贴出了治愈患者的身份证照片。 全国闻名的老字号,产品具有降糖功效,还有老专家讲解,这样的违规广告确实很容易让患者深信不疑。但在“今日头条”发布的广告上,如果你要购买的话,必须要通过一个微信号,才能买到这款产品。 然而宣称效果如此之好的一款降糖药,同仁堂药店却买不到,只能在网上这个微信号上购买。北京同仁堂官方客服人员再三告诉记者:第一、北京同仁堂公司从未在“今日头条”上发布任何广告;第二、北京同仁堂公司生产的“同仁堂牌葛根山药胶囊”是保健品,不是药品,不具备治疗的功效。并一再提醒记者,这是个人行为,跟北京同仁堂没有任何关系,他们已经在今日头条刊登声明,没有通过这些微信号来推销同仁堂牌的这个保健品,奉劝大家不要被今日头条的广告欺骗。 “今日头条”上的这条广告又是谁发布的呢?按照《广告法》的规定,没有北京同仁堂公司提供任何备案文件,“今日头条”作为广告发布者,又是怎么来登记、审核的呢? 为了弄清假冒北京同仁堂广告发布的真相,在南宁,记者以刊登一款没有资质的保健品广告为由,通过电话联系了今日头条广西南宁分公司的业务员,当得知我们有广告业务时,“今日头条”的业务员非常爽快地答应与我们见面。 一见面,“今日头条”的两名工作人员显得非常谨慎,先是向记者普及了国家的法律法规,然后说“今日头条”总部对广告发布审查很严,涉嫌违规的一律不予刊登。但是一番熟聊试探之后,两人的说法离奇地开始了180度的大转弯。原来3.15期间,公司通知他们广告经营要谨慎行事。 “今日头条”南宁员工:会有一些同行来黑你,比如说今天我们开会那个领导都说了,只要有上门来询问的,让我过一遍,因为他怕是记者什么的。 放下了戒备,“今日头条”的这两名工作人员开始主动给记者出招。一个发布广告全新的名词,开始出现。 “今日头条”南宁员工:因为之前我们这边有那种二跳上过,它是做一个产品之后,二跳进去之后是另一个产品,是规定不能上的一个产品,跳到那个就可以上。二跳就能跳到你的这个专属页面,审查会比较松。 看着记者是个新手,“今日头条”的广告工作人员详细开始了解释。他告诉央视财经《经济半小时》记者,在“今日头条”上,首页刊登一个完全合法的产品广告,但是消费者点击进入之后,就可以完全不顾广告法的规定,患者现身说法、看病的老专家都可以有,想卖什么都可以。记者尝试询问,如果一个没有合法资质的产品,是否也可以在“今日头条”上打广告时,这两名工作人员告诉我们,他们公司可以帮助提供方便,这个方便就是他们会帮助制作假资质。 “今日头条”南宁员工:有作假成分在里面,在资质上作假。你们要做的话,肯定会帮你去处理这个事情,审核资质那边是可以沟通的。 只要你在今日头条上投放的广告费多,推广的产品是否证照齐全,他们并不看重。因为用“二跳”这个办法就能解决监管的问题,“今日头条”的工作人员告诉记者,“二跳”让他们在南宁的广告业务做得很好,屡试不爽。 3月12日,记者离开南宁,来到四川成都,在成都成华区的华润大厦,找到了“今日头条”四川分公司。见到记者了解二跳的广告发布手法,这里的工作人员回答得很直接。 “今日头条”四川分公司员工:目前来说,审核这一块卡得特别严,所有广告类型的保健品,鼻炎这些都是通过二跳的形式,它一跳上面就简单介绍一下产品,主要像微信吸粉类的,全部是沉浸在二跳上面,主要就是为了规避一些风险。 “今日头条”四川分公司和广西分公司给出的答案如出一辙,都是采用二次跳转页面的方式,今日头条发布违规广告前,先用一个合法产品做表面的幌子,点击之后,就是今日头条真的要发布的违规广告,至于以后广告主在微信里销售什么东西,合不合法就和“今日头条”没关系了,因为在微信里就是个人行为了。 “今日头条”四川分公司员工:至少给点诚意出来。 央视财经《经济半小时》记者:一般的话要跑多少? “今日头条”四川分公司员工:一天一百万。它产品也多,有祛斑、有法令纹、有祛痘、有美白。 “今日头条”四川分公司员工:这种一天最少是几十万的消耗。就是说想进去,我们也想尽力帮忙,但是跟上面谈条件的资格就是消耗能力。 想要用“二跳”这种方式做广告,“今日头条”也是以情况而定的,北京、上海、广州这样的一线城市不仅监管力度大,广告量也大,所以没有必要铤而走险。 随后,这位工作人员还专门给记者推荐了一个“今日头条”的广告代理公司进行下一步操作,之所以要这样,是因为这些所谓的违法环节都要交给代理公司来办理,万一被查,可以把一切的过错都推到代理公司身上,今日头条不会承担主要责任。 “今日头条”四川分公司员工:他们跟我们签约,代理是我们的渠道,就是过账,只是过账而已。整个内部的一些服务合作都是我们自己来负责的。 老字号同仁堂被迫下架正规产品  全因不良媒体肆意发布假广告 二跳,这是个新名词,但这种新手法,公司不仅随意发布违规广告挣取暴利,还蒙骗了消费者,精心设计中,也逃避了检查,推卸了责任,在调查中,北京同仁堂就告诉记者,“今日头条”上的二跳广告,让国家这块金字招牌苦不堪言,深受其害。 2018年3月22日,记者来到了北京同仁堂集团有限责任公司,就“今日头条”发布的“同仁堂牌葛根山药胶囊”广告一事进行调查。这款产品是由北京同仁堂兴安盟中药材有限公司生产的。 北京同仁堂兴安盟中药材有限公司品牌部经理 尹文革:同仁堂葛根山药胶囊是2014年我们报的国家食品药监局审批下来的,它原名叫同仁堂辅助降血糖胶囊。因为后来国家局有规定,我们又重新进行了更名申请,在2017年1月份批准我们新的名字,改为同仁堂牌葛根山药胶囊。 尹文革告诉记者,这款产品重新更名后,同仁堂牌葛根山药胶囊分为两种规格包装,一种为蓝色30粒包装,售价99元,一种为黄色120粒包装,售价400元。但是在“今日头条”上,一些诸如“同仁堂健康官方认证”的微信号违规发布广告,利用所谓的“二跳”手法,广告首页介绍同仁堂这款正规产品,二跳之后的页面上,刊登虚假的医托,假患者,把保健品直接忽悠成药品,最后高价卖给消费者。 同仁堂公司不断接到了不同消费者打来的投诉电话,消费者都是看了这则假广告,来询问这款葛根山药胶囊到底是不是同仁堂出的。 北京同仁堂兴安盟中药材有限公司品牌部经理尹文革:第一次购买肯定是真品,以后可能相继推荐一系列产品给你。可能别的一些无名厂家的,他好利用,为什么我们也分析过这个问题,为什么他愿意用同仁堂高价卖你呢?因为同仁堂有名,说了都知道,我要说一个别的企业名字你不知道,吸引力不大。 “今日头条”上的虚假广告得不到制止,北京同仁堂在药店里销售的同名产品,也不断受到消费者质疑,一个百年老店,面临着今日头条上假广告的直接威胁。 北京同仁堂集团法律事务部负责人:尤其是老字号品牌,对一个企业来讲那是命根子,没有了这个品牌,就没有了这个企业在老百姓心中的地位。其实没有了老百姓心中的地位,你也就丧失了你在市场上的地位,就没有生存的根本了。 到底是谁在冒充北京同仁堂在“今日头条”上发布同仁堂牌葛根山药胶囊的广告呢?调查时记者了解到,冒充北京同仁堂的其实就是使用“同仁堂健康官方认证”微信号的人,他们先是利用真的同仁堂产品找到“今日头条”做广告,“今日头条”帮助其制作“二跳”带来流量。进入圈套后虚假的医生、虚假的患者轮番登场,最后诱导消费者添加“同仁堂健康官方认证”的微信号,高价将产品卖出,获得高额利润。 北京同仁堂兴安盟中药材有限公司品牌部经理尹文革:这个价格两千多,三千多,如果折算我们的价格,它又给一些小赠品,乱七八糟的,包括血糖仪,一下价格就差距太大了。 仅同仁堂兴安盟分公司就有“葛根山药胶囊”、“安心胶囊”两种产品在“今日头条”上发现了违法广告,作为国内知名的医药品牌,北京同仁堂近些年被盗用的产品多达十几种。 在企业调查过程中,先后有14个假冒同仁堂商标进行所谓降血糖虚假宣传的微信号,企业对此逐一进行了举报,有的被查封了,有的更改了图标,而有的则显示“投诉侵权未通过”,仅仅时隔不到一个月,又有13个新的假冒账号出现,作为消费者很难辨认。但就是如此,北京同仁堂在打击虚假广告维权路上走得异常艰难。 北京同仁堂集团法律事务部负责人:有一部分还拒不提供发布者的信息。借口就是,你作为一个企业来说你无权进行了解。他们只会说下回我注意,下回提前跟你沟通,甚至还有的说,你到我这儿来做点儿广告,来点儿真的,假的不就没有了吗? 今日头条发布二跳广告,挣取非法的广告收益,而眼下,北京同仁堂却在承担假广告带来的一切损失,由于消费者不明真相,不断投诉,北京同仁堂公司的正规产品被个别省市工商部门、食品药品监督局予以了查处。2017年12月29日,江苏省食药监局就发布官方公告,暂停销售同仁堂牌葛根山药胶囊,理由是未经审批;夸大保健食品功能;虚假宣传、情节较为严重;严重欺骗和误导消费者。 北京同仁堂兴安盟中药材有限公司品牌部经理尹文革:最直接的结果,就是我们的同仁堂品牌造成了屡屡违规,虽然不是你做的,因为你被公示了,你违法了,因为违法广告虽然不是我们打的,但是却要替这些违法广告去背锅,或者承担责任。 面对查处,北京同仁堂有苦难言,百口莫辩。目前,同仁堂为了保护自己的品牌,只得采取相关产品全面下架召回的无奈之举。 北京同仁堂兴安盟中药材有限公司品牌部经理尹文革:从公司角度来看,宁可经济受到损失,也不能损害市场,已经暂停生产与销售了,不对外发货了。 半小时观察:互联网广告市场的“歪风”要严管! 互联网企业最看重的业务核心就是用户的感受。换句话说,就是要真心真意为自己的用户提供最好的互联网产品。但“今日头条”不仅发布假广告,而且还创造了一种二跳广告,在市场上赚取不义之财,其后果就是消费者遭殃,企业蒙冤受损。 2017年12月29日,“今日头条”因传播色情低俗信息、违规提供互联网新闻信息服务等问题被北京网信办约谈,其首页从29日18点至30日18点24小时停止更新,今日头条被迫全面整顿清查已发布的信息。 但是随着消费者、企业不断向媒体举报,这家互联网企业新的问题也在不断浮出水面,还有多少违规广告在二三线城市里播发,还有多少正规企业遭受损失,我们不得而知,我们也建议相关部门管管这股互联网广告市场上的歪风,无论是谁,都要遵守法律,无论多么隐蔽的违法违规行为,都要受到法律的制裁。[详情]

央视财经 | 2018年03月29日 22:18
今日头条又挨批 法律人士建议二次跳转广告纳入监管
今日头条又挨批 法律人士建议二次跳转广告纳入监管

  今日头条又挨批 法律人士建议将“二次跳转”广告纳入监管 来源:中国消费者报 中国消费者报北京讯(记者冯松龄)近日,有报道称,“今日头条”无视监管发布虚假广告,专攻三四线城市。“今日头条”不仅发布假广告,而且还创造了一种二跳广告,在市场上赚取不义之财,其后果就是消费者遭殃,企业蒙冤受损。法律专家接受《中国消费者报》记者采访表示,法律明确规定不能利用广告代言人推荐医疗药品,“二次跳转”后显示的广告严重违法,是利用互联网技术规避《广告法》及监管,应将“二次跳转”这类广告问题尽早纳入法律监管以及未来的立法体系之中。 据了解,“今日头条”是一款手机上的新闻客户端,成立近6年的时间,用户活跃数高达2.4亿。2017年12月,北京网信办严肃要求“今日头条”进行整改,原因是今日头条存在持续传播色情低俗信息、违规提供互联网新闻信息服务以及标题党等问题。 距离北京网信办要求“今日头条”整改不过3个月,有群众不断向媒体举报,“今日头条”避开北上广深等审查严格的大城市,借助技术优势在监管松懈的二三线城市大量刊登违法广告。 调查发现,在北京使用“今日头条”浏览新闻,并没有出现非法广告。但进入广西南宁、四川成都等地,“今日头条”的广告立马发生了精准变化,大量药品类广告出现在推送中。从广告内容显示页面看,“今日头条”采用了“二跳”战略,即:首页显示符合规定的产品,包括产品成分、规格、治疗功能等,没有销售、购买入口,只给出进入下一页的提示。跟随提示进入“二跳”页面,便会出现“医学专家”的信息,并且配有多张资历证书的图片,再加上几名患者现身说法,讲述治疗过程,还刊登着治疗后的患者对比图。同时,该页面上还有提示添加所谓“医学专家”的微信号。 3月30日凌晨,“今日头条”方面对此进行回应称,目前媒体报道涉及的违规广告已被立即下线,相关广告主账户已被永久封停,并被列入诚信黑名单;报道中涉及的南宁代理商已被永久终止一切合作。“今日头条”表示,一直在努力打击违规“二跳”行为。违规“二跳”,本质上是逃避“今日头条”广告审核体系的作弊行为,该行为不但侵犯了用户和客户的权益,也严重影响今日头条的长远发展。 中国政法大学传播法研究中心副主任朱巍认为,“今日头条”事件涉及的非法医疗广告利用“二次跳转”的技术,来规避《广告法》以及平台监管,这是在互联网背景下,人为有意地利用技术来规避法律。该广告行为更多是技术平台的审核部门间接故意或有意放任,在法律责任认定时,该行为应该属于知道或应当知道。 根据《广告法》第十六条规定,医疗、药品、医疗器械广告不得利用广告代言人作推荐、证明,而其中的广告代言人则包括了在广告中以自己的名义或者形象对商品、服务作推荐、证明的自然人、法人或者其他组织。显然,“今日头条”“二次跳转”后显示的广告严重违反了《广告法》的规定。 “关键问题在于责任主体到底在谁?是广告发布者还是广告经营者?或者是网络服务提供者?”朱巍认为,每一个主体对应的法律责任不一样,“今日头条”并不是单纯的网络服务提供者,它跟广告经营者之间的关系需要相关部门调查,才能根据现行的法律规定确定责任主体。朱巍建议,应该将“二次跳转”这类问题尽早纳入法律监管以及未来的立法体系之中。[详情]

媒体:今日头条社会责任避无可避 不能只让代理商担责
媒体:今日头条社会责任避无可避 不能只让代理商担责

  今日头条“二跳”违规 不能只怪代理商 来源:法制晚报 今日看法 因存在持续传播低俗、色情信息,违规提供互联网新闻信息服务,以及标题党等问题,被北京网信办严肃要求进行整改3个月后,今日头条又因广告发布暗藏玄机,二次跳转引诱消费者步入圈套被央视财经频道《经济半小时》曝光,再次上了“头条”。 类似于今日头条这样的新媒体,不但报道的手段多样,而且可以划分地区,推送不同的内容。然而这种“机动灵活”一旦成为一味追求利润的工具,就会沦为虚假广告的载体,并且更易于使消费者上当受骗。 相比于以往的非法医药广告,今日头条此次涉嫌违规的行为可谓“换汤不换药”,只是从传统的“让你观看”变成通过二次跳转“勾着让你看”。通过二次跳转这种分拆的形式,淡化了广告色彩,消费者也更容易相信这种广告,“好”的广告效果也会使不法商家对类似“推广手段”趋之若鹜。 今日凌晨,今日头条对此做出回应,称央视报道涉及的违规广告已被立即下线,相关广告主账户已被永久封停,并被列入诚信黑名单;报道中涉及的南宁代理商已被永久终止一切合作。 此外,根据举报者的说法,今日头条在北京、上海、广州、深圳这几个大城市发布的广告信息和其他地区并不相同,大城市管得严,只有在二三线管得松的城市,今日头条才会大量刊登违法广告。 笔者以为,无论是传统媒体还是新媒体,都要恪守底线。央视曝光的违规广告事件,无论是不是今日头条代理商私自所为,其社会责任也避无可避,不能只让代理商担主责。 本报评论员 王建琦[详情]

今日头条回应广告“二跳”玄机:对涉事员工进行处理
今日头条回应广告“二跳”玄机:对涉事员工进行处理

  今日头条回应央视曝其广告“二跳”玄机 涉事员工进行处理加大广告资质审查 |新京报财讯 白金蕾 新京报讯(记者 白金蕾)今日头条认错了!3月30日凌晨,今日头条针对中央电视台财经频道《经济半小时》栏目报道的其广告页面存在违规二次跳转的行为发表声明。 声明中,今日头条向用户及受影响商家致歉,对涉及事员工进行处理,并公布了紧急解决方案。针对新京报记者的进一步求证,今日头条称,目前以官方声明内容为准。 上述《经济半小时》栏目指出,今日头条在广西南宁的广告投放中存在违规“二跳”行为,即通常首个广告页面内容合规,二次跳转后页面内容存在利用代言人进行药品推介的行为。栏目还对今日头条在广西南宁的相关工作人员进行了暗访,证实了二次跳转广告的存在。 《经济半小时》认为,此类违规广告通常存在于今日头条针对二三线城市推送的信息流广告中,内容为针对鼻炎、高血压、糖尿病等病症的药品广告。我国《广告法》第十六条明确规定,医疗、药品、医疗器械广告不得利用广告代言人作推荐、证明;广告代言人包括在广告中以自己的名义或者形象对商品、服务作推荐、证明的自然人、法人或者其他组织。 今日头条在声明中回应称,上述违规行为是四川分公司网服组两名员工以及南宁代理商员工在外部利益的驱动下,做出的逃避今日头条广告审核制度违规行为。并已对报道中涉及的四川分公司相关负责人给予开除处分、永久终止与上述南宁代理商的合作,对栏目中涉及的违规广告进行了下线处理、封停了广告主账号。 在今日头条看来,报道中涉及的二次跳转广告,也是其广告体系一直进行打击的,此外,篡改广告页面内容、用非法产品套取合法产品的广告资质的行为也是其严厉打击的。 针对上述风险,今日头条采取以下三项紧急措施:对跳转后的广告页面增加弹窗风险提示;开放违法广告用户举报通道;对广告主资质进行再次审查,强化违规广告的机器巡查力度。 一第三方网络安全专家就此回复新京报记者称,这种广告跳转,主要是逃避监管规则。第一跳的广告可能是通过审查的,第二跳则指向违规广告,成功逃避了监管系统。这种行为可能是违规的经营者在做,也可能是黑客入侵或者网络劫持。但第二层内容肯定是违规操作的,内容应该是由广告主提供的。今日头条通过内部流程加强是可以监测到的,也能通过制度来解决,但头条今天才上线风险弹窗提示,确实有点晚。至于,每个人看到的广告不同,与头条的个性化推荐相关。 新京报记者就此咨询工商部门相关人士,对方称按照2015年新修订的《广告法》,任何单位或者个人未经当事人同意或者请求,不得向其住宅、交通工具等发送广告,也不得以电子信息方式向其发送广告。以电子信息方式发送广告的,需要明示发送者的真实身份和联系方式,并向接收者提供拒绝继续接收的方式。 上述人士认为,随着互联网的发展,以电子信息发送的广告,将不止局限于电子邮件,社交媒体、电脑软件、手机应用等都符合这个规范,尤其应该符合“一键关闭”的规定。对无法“一键关闭”、未经允许擅自发送、不标明拒绝接受方式的广告,广告主应受到五千元以上三万元以下的罚款。对已经发现违法广告不加以制止、删除的相关互联网服务提供者,应承担连带责任。[详情]

澎湃新闻:今日头条别把二跳当虚假广告的挡箭牌
澎湃新闻:今日头条别把二跳当虚假广告的挡箭牌

  马上评|今日头条别把“二跳”当虚假广告的挡箭牌 澎湃特约评论员 朱昌俊 来源:澎湃新闻 一款致力于为用户推荐信息,提供连接人与信息的服务的产品,屡屡将自己送上“头条”,往往不是什么好事。继去年底被北京网信办要求就存在持续传播色情低俗信息、标题党等问题进行整改后,近日,“今日头条”又被央视财经《经济半小时》曝光存在发布虚假广告的行为。 根据新《广告法》的规定,医疗、药品、医疗器械广告不得利用广告代言人作推荐、证明;不得含有表示功效、安全性的断言或者保证;不得涉及疾病预防、治疗功能。 然而,据《经济半小时》报道,“今日头条”在部分城市的页面广告中,治疗失眠、鼻炎、高血压、糖尿病等疾病的“秘方”各式各样,应有尽有。尽管广告内容不一样,但是用户点击进入之后,表现形式都大同小异:一位医学界的“知名”人士进行讲解代言,而后便是几位患者治愈后的亲身经历。 很明显,上述广告已经直接违反了现有广告法的规定。但这类广告在“今日头条”上呈现得并不那么明显,由“今日头条”在南宁、成都的一线业务员的介绍可知,违规广告从投放到页面处理再到后续的责任规避,都可谓经过了精心“包装”: 首先,这类违规广告业务刻意避开了北京上海等监管更严的一线城市,而专攻二三线城市市场;其次,以首页的正规广告作掩护,违规广告一般放在二跳页面;再者,问题广告一般都是交给代理公司来办理,“万一被查,可以把一切的过错都推到代理公司身上,今日头条不会承担主要责任”。 不难看出,为了掩人耳目、躲避监管,“今日头条”为违规广告,设置了一套严密的反监管“防御系统”。“今日头条”素来标榜自己的智能推荐技术,可把智能技术运用到违规广告的发布上,无疑是危险的跑偏。这是对自身社会责任的摒弃,也是在“坑”用户和正规药品生产厂家。 作为一家号称有2.4亿用户的互联网信息发布头部企业,在做好信息发布的主业之余,理当体现出健康的价值导向和社会责任观。如此“创造性”地发布虚假广告,执着于拿不上台面的“灰色收入”,与自身的行业地位,无疑形成了一种强烈反差。挑战法律和监管底线,让用户心寒,也对整个行业形成了一种负面示范。 当然,由违规“二跳”的“藏污纳垢”,也启示相关监管部门,对于违规广告的管控,也该与时俱进,不留盲区,不能让“二跳”成为虚假广告滋生的温床。面对当前互联网广告的应用新场景,监管的触角就应该及时跟进,实现全覆盖,杜绝部分从业者的侥幸心理和打擦边球的空间。 在最新的回应中,“今日头条”声明,节目中所暴露的违规“二跳”,是涉事工作人员“内外勾结,逃避今日头条的广告审核制度,是管理疏漏”。而到底是偶然性的“管理疏漏”,还是常态化的“潜规则”使然,恐怕还须监管部门加以权威调查。[详情]

人民网刊评:别再以丑陋方式上头条
人民网刊评:别再以丑陋方式上头条

  央视:今日头条无视监管 竟做起这种“黑勾当”! 人民网评:别再以丑陋方式上头条 “今日头条”客户端上,广告铺天盖地,治疗失眠、鼻炎、高血压、糖尿病等疾病的“秘方”各式各样,应有尽有。据央视财经报道,“今日头条”南宁员工告诉记者,在“今日头条”上,首页刊登一个完全合法的产品广告,但是消费者点击进入之后,就可以完全不顾广告法的规定,患者现身说法、看病的老专家都可以有,想卖什么都可以。 从“想卖什么都可以”到“帮助制作假资质”,再到“只要你在今日头条上投放的广告费多,推广的产品是否证照齐全,他们并不看重”……“今日头条”南宁员工的一番言辞,绝非标榜,而是道出了现实乱象,从他们在南宁的广告业务做得很好,屡试不爽,就足以说明不是吹嘘之词。 乱象丛生,竞相比差,这样的今日头条是无视法律法规的今日头条,是大肆坑害民众的今日头条,也是不拿监管当回事的今日头条。众所周知,去年12月,北京网信办严肃要求“今日头条”进行整改,原因是今日头条存在持续传播色情低俗信息、违规提供互联网新闻信息服务以及标题党等问题。不能说今日头条未整改,但是边改边犯,这边改了那边犯,甚至报复性地再犯,如此整改,有何诚意? 如果说传播色情低俗信息,于法不容,那么发布虚假广告,专攻二三线城市,骗取患者钱财,同样于法不容,同样性质恶劣,还可能带来更可怕后果。原因显而易见,受虚假药品广告蒙骗,患者花了血汗钱,却治不好病,导致病情贻误,万一有个三长两短,谁来承担?今日头条连这种人命关天的黑心勾当也敢做,还有基本良知吗?置法律法规于何地?一个缺乏人文关怀、毫无企业伦理的企业,究竟要传递什么样的价值观? 从报道看,相关人员不是不知道他们行为违法,不然不会借助“二跳”手段规避风险。问题是,明知违法依然一条道儿走到黑,这就更不容宽宥。一个细节是,“今日头条”虚假广告专攻二三线城市 , “智能”欺骗消费者。今日头条一向以算法精准自矜,也许不必给算法贴上标签,毕竟技术无辜,但作恶者一旦掌握技术,作起恶来势必更得心应手、造成的危害也势必更巨大,这个现象应该引起相关部门足够重视并采取法治手段严格监管。 众所周知,2016年4月19日,习近平总书记在网络安全和信息化工作座谈会上强调,“办网站的不能一味追求点击率,开网店的要防范假冒伪劣,做社交平台的不能成为谣言扩散器,做搜索的不能仅以给钱的多少作为排位的标准。”一年多来,相关企业已大有改观,而今日头条依然丑闻缠身,在违法违规路上越陷越深,不能不让人费解与失望。 如今,今日头条以就此发布声明,承认管理疏漏。问题是,一而再再而三地出问题,恐怕不只是管理疏漏。疏漏只是表象,深层次的问题恐怕是价值取向出现了偏差,发展路径走歪了,以至于频频出事,小错不断、大错常见。不彻底反思,只是头痛医头 脚痛医脚,难保不再犯错。 声明还称,今日头条将继续遵照《广告法》及《互联网广告暂行管理办法》等相关法律法规,对广告主资质进行严格审查……“继续”二字,耐人寻味。如果真的遵纪守法,也就不会被曝露出丑闻,谈何“继续”?耍文字游戏并无意义,所谓听其言观其行,如果继续缺乏整改诚意,如果没有从根源上反思病态发展,今日头条或许在不久将来仍上头条。 这几年,今日头条一直处于舆论漩涡之中。化危为机,并无捷径,钥匙掌握在自己手中。同时,道德自觉是靠不住的,在寄希望今日头条彻底整改的同时,我们的监管部门也应该积极履责,激浊扬清,惩恶扬善,让不安分、不守法的企业付出应有的代价。[详情]

央视:今日头条无视监管 竟做起这种"黑勾当"!
央视:今日头条无视监管 竟做起这种

   推荐阅读: 人民网刊评:别再以丑陋方式上头条 “今日头条”终于上了“头条”!无视监管,竟做起这种“黑勾当”!害苦2.4亿用户... “今日头条”是一款手机上的新闻客户端,成立近6年的时间,按照这家公司自己的说法,用户活跃数高达2.4亿。但是在2017年12月,北京网信办严肃要求“今日头条”进行整改,原因是今日头条存在持续传播色情低俗信息、违规提供互联网新闻信息服务以及标题党等问题。 整顿还不到两个月,央视财经《经济半小时》栏目不断接到观众的举报,举报的内容是“今日头条”在发布虚假广告,严重侵害了消费者合法权益。 “今日头条”虚假广告专攻二三线城市  “智能”欺骗消费者 2018年3月8日,不断接到观众举报的线索之后,央视财经《经济半小时》记者在北京登录了“今日头条”客户端,浏览了大概20分钟左右,并没有发现异常情况,也没有看到观众所举报的虚假广告。但举报信息的观众告诉记者,“今日头条”在北京、上海、广州、深圳这几个大城市发布的广告信息和其他地区并不相同,大城市管得严,只有在二三线管得松的城市,今日头条才会大量刊登违法广告,观众举报的是否是真的呢? 3月10日,记者首先来到了广西南宁,刚刚到达机场,记者就打开了手机上的“今日头条”客户端,随着记者所处城市的变化,今日头条上的广告果然也在精准变化,在南宁地区的今日头条首页推荐栏内,“补气血”三个字赫然出现在手机屏幕上。 随后,记者点击了“补气血”这三个字,页面上迅速跳转成一个名为“芪冬养血胶囊”的非处方药品广告,并注明了产品成分、规格、治疗功能。同时,我们也注意到这个非处方药品的批准编号、广告审批编号都被标注一清。但这个页面上没有购买,销售的任何信息,只是一个简单的介绍,如果你想了解具体信息,这个广告的内容指引会让观看者再点击进入下一个页面,果然,令人不解的一幕就出现了。 原来的介绍页面消失后,取而代之的是一位被称为中国中医科学院临床“医学专家”的信息,赫然被附在了这篇文章当中,并且配有多张资历证书的图片,讲述其在女性疾病上的观点和意见。记者将网页下拉继续浏览,看到的是几名患者以现身说法的形式讲述治疗过程,每个患者都对药品以及治疗非常满意,而且刊登了治疗后的患者对比图。随后,除了医生、患者的现身说法,在这个被称为中国中医科学院临床医学专家的画面上,反复出现了“专家微信号”,还推荐添加进行一对一的指导。 根据我国《广告法》第十六条规定,医疗、药品、医疗器械广告不得利用广告代言人作推荐、证明;而其中的广告代言人则包括了在广告中以自己的名义或者形象对商品、服务作推荐、证明的自然人、法人或者其他组织。 很显然,“今日头条”上这样的广告严重违反了广告法的规定,一般都是首页完全正规合法,但只要点击进入实质性内容的第二层页面,违规广告就随即开始,完全以分层的方式展开。 在南宁的几天时间里,央视财经《经济半小时》记者手机的“今日头条”客户端上,广告是铺天盖地,治疗失眠、鼻炎、高血压、糖尿病等疾病的“秘方”各式各样,应有尽有。尽管广告内容不一样,但是点击进入之后,表现形式都大同小异,一位医学界的“知名”人士进行讲解代言,而后便是几位患者治愈后的亲身经历。 明着合法,暗中“二跳”  “今日头条”枉顾监管约谈 2017年12月29日,今日头条因传播色情低俗信息、违规提供互联网新闻信息服务等问题被北京网信办约谈之后,首页从29日18点至30日18点24小时停止更新,并被迫全面整顿清查已经发布的信息。但是更多的新问题,也被消费者端出了水面,不断接到观众反应今日头条发布虚假广告的举报,很多都集中在一种药品身上。 和众多观众举报的线索一样,记者在南宁的几天时间里,手机上的“今日头条”客户端,不断发布一条北京同仁堂“同仁堂牌葛根山药胶囊”的广告并声称有降血糖奇效,在“今日头条”发布的这则广告中,被医学界公认为一大难题的糖尿病被轻松化解,甚至还贴出了治愈患者的身份证照片。 全国闻名的老字号,产品具有降糖功效,还有老专家讲解,这样的违规广告确实很容易让患者深信不疑。但在“今日头条”发布的广告上,如果你要购买的话,必须要通过一个微信号,才能买到这款产品。 然而宣称效果如此之好的一款降糖药,同仁堂药店却买不到,只能在网上这个微信号上购买。北京同仁堂官方客服人员再三告诉记者:第一、北京同仁堂公司从未在“今日头条”上发布任何广告;第二、北京同仁堂公司生产的“同仁堂牌葛根山药胶囊”是保健品,不是药品,不具备治疗的功效。并一再提醒记者,这是个人行为,跟北京同仁堂没有任何关系,他们已经在今日头条刊登声明,没有通过这些微信号来推销同仁堂牌的这个保健品,奉劝大家不要被今日头条的广告欺骗。 “今日头条”上的这条广告又是谁发布的呢?按照《广告法》的规定,没有北京同仁堂公司提供任何备案文件,“今日头条”作为广告发布者,又是怎么来登记、审核的呢? 为了弄清假冒北京同仁堂广告发布的真相,在南宁,记者以刊登一款没有资质的保健品广告为由,通过电话联系了今日头条广西南宁分公司的业务员,当得知我们有广告业务时,“今日头条”的业务员非常爽快地答应与我们见面。 一见面,“今日头条”的两名工作人员显得非常谨慎,先是向记者普及了国家的法律法规,然后说“今日头条”总部对广告发布审查很严,涉嫌违规的一律不予刊登。但是一番熟聊试探之后,两人的说法离奇地开始了180度的大转弯。原来3.15期间,公司通知他们广告经营要谨慎行事。 “今日头条”南宁员工:会有一些同行来黑你,比如说今天我们开会那个领导都说了,只要有上门来询问的,让我过一遍,因为他怕是记者什么的。 放下了戒备,“今日头条”的这两名工作人员开始主动给记者出招。一个发布广告全新的名词,开始出现。 “今日头条”南宁员工:因为之前我们这边有那种二跳上过,它是做一个产品之后,二跳进去之后是另一个产品,是规定不能上的一个产品,跳到那个就可以上。二跳就能跳到你的这个专属页面,审查会比较松。 看着记者是个新手,“今日头条”的广告工作人员详细开始了解释。他告诉央视财经《经济半小时》记者,在“今日头条”上,首页刊登一个完全合法的产品广告,但是消费者点击进入之后,就可以完全不顾广告法的规定,患者现身说法、看病的老专家都可以有,想卖什么都可以。记者尝试询问,如果一个没有合法资质的产品,是否也可以在“今日头条”上打广告时,这两名工作人员告诉我们,他们公司可以帮助提供方便,这个方便就是他们会帮助制作假资质。 “今日头条”南宁员工:有作假成分在里面,在资质上作假。你们要做的话,肯定会帮你去处理这个事情,审核资质那边是可以沟通的。 只要你在今日头条上投放的广告费多,推广的产品是否证照齐全,他们并不看重。因为用“二跳”这个办法就能解决监管的问题,“今日头条”的工作人员告诉记者,“二跳”让他们在南宁的广告业务做得很好,屡试不爽。 3月12日,记者离开南宁,来到四川成都,在成都成华区的华润大厦,找到了“今日头条”四川分公司。见到记者了解二跳的广告发布手法,这里的工作人员回答得很直接。 “今日头条”四川分公司员工:目前来说,审核这一块卡得特别严,所有广告类型的保健品,鼻炎这些都是通过二跳的形式,它一跳上面就简单介绍一下产品,主要像微信吸粉类的,全部是沉浸在二跳上面,主要就是为了规避一些风险。 “今日头条”四川分公司和广西分公司给出的答案如出一辙,都是采用二次跳转页面的方式,今日头条发布违规广告前,先用一个合法产品做表面的幌子,点击之后,就是今日头条真的要发布的违规广告,至于以后广告主在微信里销售什么东西,合不合法就和“今日头条”没关系了,因为在微信里就是个人行为了。 “今日头条”四川分公司员工:至少给点诚意出来。 央视财经《经济半小时》记者:一般的话要跑多少? “今日头条”四川分公司员工:一天一百万。它产品也多,有祛斑、有法令纹、有祛痘、有美白。 “今日头条”四川分公司员工:这种一天最少是几十万的消耗。就是说想进去,我们也想尽力帮忙,但是跟上面谈条件的资格就是消耗能力。 想要用“二跳”这种方式做广告,“今日头条”也是以情况而定的,北京、上海、广州这样的一线城市不仅监管力度大,广告量也大,所以没有必要铤而走险。 随后,这位工作人员还专门给记者推荐了一个“今日头条”的广告代理公司进行下一步操作,之所以要这样,是因为这些所谓的违法环节都要交给代理公司来办理,万一被查,可以把一切的过错都推到代理公司身上,今日头条不会承担主要责任。 “今日头条”四川分公司员工:他们跟我们签约,代理是我们的渠道,就是过账,只是过账而已。整个内部的一些服务合作都是我们自己来负责的。 老字号同仁堂被迫下架正规产品  全因不良媒体肆意发布假广告 二跳,这是个新名词,但这种新手法,公司不仅随意发布违规广告挣取暴利,还蒙骗了消费者,精心设计中,也逃避了检查,推卸了责任,在调查中,北京同仁堂就告诉记者,“今日头条”上的二跳广告,让国家这块金字招牌苦不堪言,深受其害。 2018年3月22日,记者来到了北京同仁堂集团有限责任公司,就“今日头条”发布的“同仁堂牌葛根山药胶囊”广告一事进行调查。这款产品是由北京同仁堂兴安盟中药材有限公司生产的。 北京同仁堂兴安盟中药材有限公司品牌部经理 尹文革:同仁堂葛根山药胶囊是2014年我们报的国家食品药监局审批下来的,它原名叫同仁堂辅助降血糖胶囊。因为后来国家局有规定,我们又重新进行了更名申请,在2017年1月份批准我们新的名字,改为同仁堂牌葛根山药胶囊。 尹文革告诉记者,这款产品重新更名后,同仁堂牌葛根山药胶囊分为两种规格包装,一种为蓝色30粒包装,售价99元,一种为黄色120粒包装,售价400元。但是在“今日头条”上,一些诸如“同仁堂健康官方认证”的微信号违规发布广告,利用所谓的“二跳”手法,广告首页介绍同仁堂这款正规产品,二跳之后的页面上,刊登虚假的医托,假患者,把保健品直接忽悠成药品,最后高价卖给消费者。 同仁堂公司不断接到了不同消费者打来的投诉电话,消费者都是看了这则假广告,来询问这款葛根山药胶囊到底是不是同仁堂出的。 北京同仁堂兴安盟中药材有限公司品牌部经理尹文革:第一次购买肯定是真品,以后可能相继推荐一系列产品给你。可能别的一些无名厂家的,他好利用,为什么我们也分析过这个问题,为什么他愿意用同仁堂高价卖你呢?因为同仁堂有名,说了都知道,我要说一个别的企业名字你不知道,吸引力不大。 “今日头条”上的虚假广告得不到制止,北京同仁堂在药店里销售的同名产品,也不断受到消费者质疑,一个百年老店,面临着今日头条上假广告的直接威胁。 北京同仁堂集团法律事务部负责人:尤其是老字号品牌,对一个企业来讲那是命根子,没有了这个品牌,就没有了这个企业在老百姓心中的地位。其实没有了老百姓心中的地位,你也就丧失了你在市场上的地位,就没有生存的根本了。 到底是谁在冒充北京同仁堂在“今日头条”上发布同仁堂牌葛根山药胶囊的广告呢?调查时记者了解到,冒充北京同仁堂的其实就是使用“同仁堂健康官方认证”微信号的人,他们先是利用真的同仁堂产品找到“今日头条”做广告,“今日头条”帮助其制作“二跳”带来流量。进入圈套后虚假的医生、虚假的患者轮番登场,最后诱导消费者添加“同仁堂健康官方认证”的微信号,高价将产品卖出,获得高额利润。 北京同仁堂兴安盟中药材有限公司品牌部经理尹文革:这个价格两千多,三千多,如果折算我们的价格,它又给一些小赠品,乱七八糟的,包括血糖仪,一下价格就差距太大了。 仅同仁堂兴安盟分公司就有“葛根山药胶囊”、“安心胶囊”两种产品在“今日头条”上发现了违法广告,作为国内知名的医药品牌,北京同仁堂近些年被盗用的产品多达十几种。 在企业调查过程中,先后有14个假冒同仁堂商标进行所谓降血糖虚假宣传的微信号,企业对此逐一进行了举报,有的被查封了,有的更改了图标,而有的则显示“投诉侵权未通过”,仅仅时隔不到一个月,又有13个新的假冒账号出现,作为消费者很难辨认。但就是如此,北京同仁堂在打击虚假广告维权路上走得异常艰难。 北京同仁堂集团法律事务部负责人:有一部分还拒不提供发布者的信息。借口就是,你作为一个企业来说你无权进行了解。他们只会说下回我注意,下回提前跟你沟通,甚至还有的说,你到我这儿来做点儿广告,来点儿真的,假的不就没有了吗? 今日头条发布二跳广告,挣取非法的广告收益,而眼下,北京同仁堂却在承担假广告带来的一切损失,由于消费者不明真相,不断投诉,北京同仁堂公司的正规产品被个别省市工商部门、食品药品监督局予以了查处。2017年12月29日,江苏省食药监局就发布官方公告,暂停销售同仁堂牌葛根山药胶囊,理由是未经审批;夸大保健食品功能;虚假宣传、情节较为严重;严重欺骗和误导消费者。 北京同仁堂兴安盟中药材有限公司品牌部经理尹文革:最直接的结果,就是我们的同仁堂品牌造成了屡屡违规,虽然不是你做的,因为你被公示了,你违法了,因为违法广告虽然不是我们打的,但是却要替这些违法广告去背锅,或者承担责任。 面对查处,北京同仁堂有苦难言,百口莫辩。目前,同仁堂为了保护自己的品牌,只得采取相关产品全面下架召回的无奈之举。 北京同仁堂兴安盟中药材有限公司品牌部经理尹文革:从公司角度来看,宁可经济受到损失,也不能损害市场,已经暂停生产与销售了,不对外发货了。 半小时观察:互联网广告市场的“歪风”要严管! 互联网企业最看重的业务核心就是用户的感受。换句话说,就是要真心真意为自己的用户提供最好的互联网产品。但“今日头条”不仅发布假广告,而且还创造了一种二跳广告,在市场上赚取不义之财,其后果就是消费者遭殃,企业蒙冤受损。 2017年12月29日,“今日头条”因传播色情低俗信息、违规提供互联网新闻信息服务等问题被北京网信办约谈,其首页从29日18点至30日18点24小时停止更新,今日头条被迫全面整顿清查已发布的信息。 但是随着消费者、企业不断向媒体举报,这家互联网企业新的问题也在不断浮出水面,还有多少违规广告在二三线城市里播发,还有多少正规企业遭受损失,我们不得而知,我们也建议相关部门管管这股互联网广告市场上的歪风,无论是谁,都要遵守法律,无论多么隐蔽的违法违规行为,都要受到法律的制裁。[详情]

  

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